TUhjnbcbe - 2022/4/8 13:43:00
从今天（3月18日）起三天内，上海市对非重点区域内人员分时分批开展一次免费核酸检测。与此同时，重点区域的网格化核酸筛查可能还在进行中。市卫健委主任邬惊雷在出席今天上午的市疫情防控新闻发布会时表示，“前两天，我们在全市的重点区域内开展了切块式、网格化的核酸筛查。如今发现的确诊病例、无症状感染者，大部分是从这一次重点区域筛查中发现，说明我们的筛查是非常及时、必要和紧迫的。”居民还在封控期间，就医如何保障、出现急症该怎么办？居家时间长了，与家属、孩子朝夕相处，小摩擦瞬间放大，甚至“恶魔现身”，怎么办？孩子居家上网课出现很多“小情绪”，怎么办？上海市卫健委、市民*局、上海市精神卫生中心等相关负责人和专家予以解答。问1：今起三天，对非重点区域内人员分时分批开展一次免费核酸检测，具体怎么安排？市卫健委：从今天起至20日的三天内，将针对非重点区域内人员，以街镇为单位，分时、分批次开展一次免费核酸检测。持有3天（18日-20日）内一次核酸检测阴性证明、已在闭环管理的高风险岗位、已有例行加密核酸筛查工作机制的人员，不在此列。问2：非重点区域内人员可以外出吗、还在封控的小区如何安排，如何更好做好配合？市卫健委：非重点区域开展的筛查没有要求管控，希望大家配合好社区的工作。除了针对非重点区域人群筛查，本市还将根据重点区域的核酸筛查结果，进行风险评估，对不同风险级别的街镇采取差别化核酸筛查和防控处置措施，及时发现隐匿感染者，尽快实现社会面动态清零。目前，上海疫情形势仍然严峻复杂。今天起，本市网格化核酸筛查重点区域内、连续两天核酸检测结果均为阴性的部分街镇，予以解除管控，非重点区域的筛查没有要求管控，建议市民非必要不外出，具备条件的鼓励居家办公，外出上班人员做到居住地与工作地“两点一线”，并做好个人防护。总体上，希望大家少流动，静下来。问3：对于老年群体尤其是独居、高龄、行动不便的老人，生活照料如何维持保障？市民*局：近期正在核酸检测，逐门逐户通知检测的“红马夹”、提醒大家提前打开“健康云”的引导员、小区临时快递收取点的保管员，很多都是社区工作者或社区志愿者。特别是针对特殊群体，全市社区在落实面上防控要求的基础上，努力提供人性化服务，协调解决居民群众现实需求。对于老年人群，3月10日以来，根据疫情防控需要，本市对养老机构实行了全封闭管理，同时，也结合实际进行了分类施策。比如，在老年助餐服务方面，暂停了社区长者食堂和老年助餐点堂食，但要求长者食堂在落实防疫措施前提下，保留外送和外带服务，据不完全统计，每天约有4万份外送或外带餐食。再比如，对独居、高龄、行动不便及患有多种慢性疾病的老年人等困难老年人，目前有多名居家养老护理员仍在克服各种困难提供居家上门服务，服务有刚性需求的困难老年人近人。3月14日，市民*局专门下发工作提示，要求各区、街镇要进一步加强生活保障和关爱工作，尤其聚焦有特殊需求的老年人等重点人群，依靠楼组长、“老伙伴”志愿者等，落实送菜、送药上门，及时安排就医，做好心理调节，设法解决实际困难。问4:对孤儿、低收入困难群体等，有什么保障举措吗？市民*局：对于孤儿、困境儿童、留守儿童以及因疫情导致监护缺失的儿童，要求街镇儿童督导员、居村儿童主任加强日常排摸，通过上门服务、电话或视频连线等方式，加强社区关爱服务，及时发现家中的困难，落实帮困措施和儿童福利*策。对重度残疾人，市残联要求居村残协、助残员加强关心关爱，提供代办、帮扶等服务。对于低收入困难人群，属于社会救助对象的及时足额发放救助金。同时，加大“*策找人”力度，通过线下走访排查和线上监测预警，及时发现困难群众，给予相应救助。进一步强化社会力量参与，动员社区社会组织、社区志愿者等社会力量开展结对帮扶、心理疏导和便民服务等活动。同时，我们也很清醒地认识到，社区居民可能还有其他方面的紧急需求，我们的工作也有需要进一步完善的地方。欢迎市民朋友提出，将本着“闻过则喜”的态度不断改进工作，越是疫情防控的关键时期，越是将社区特殊人群的服务保障放在心上、抓在手上。问5：人在封控小区，有紧急就医需求情况，怎么办？市卫健委：近期，因为防控工作需要，对部分小区采取了管控措施，对群众就医造成一定影响。本市已专门对各区提出要求，各社区要主动排摸封控小区群众就医需求，要求建立完善急救送医流程和渠道。对医疗机构也特别要求，对经过审核送来的病人不得推诿，在做好防控措施情况下，要给予诊疗。针对封控小区居民医疗健康的服务需求，已按总体防控要求制订了一些预案，根据不同类型健康需求落实针对性措施。一是对于封控小区内居民一般常见的医疗健康服务需求。要求属地社区卫生服务中心、区属医疗机构，各区主动排摸封控小区群众的需求，有针对性做好对高血压、糖尿病等慢性病患者的服务，以及儿童和孕产妇产检的随访服务。对于有长期用药需求的患者，给予慢病长处方*策，充分利用互联网配送等尽力保障。考虑互联网配送可能由于物流限制没原来顺畅，这是客观事实，正努力要求第三方确保力量保障送药配送优先。二是对于在小区封控期间确需外出就医的需求。如果是非急危重症患者，如肿瘤放化疗患者，居民可以与封控小区所属街道或居委联系，由街镇或居村委安排专用车辆点对点闭环转运至封控区域居民就诊定点医疗机构，或联系相关医疗单位。诊疗结束后由专用车辆闭环转运回原址。如果急诊患者比如阑尾炎发作等要叫救护车的，希望大家可以第一时间联系封控小区居委，请他们打“”，转运到定点医疗机构，诊疗结束后由封控小区或者街道安排车辆回到原址。有市民情急下自己打了“”，希望即刻再通知一下小区，因为“”到达后，小区是封控的，社区要引导救护车进来，希望居民两件事都做好。“”急救中心会根据群众电话诉求优先安排重症患者就医。目前，医院，医院医院做好技术支撑，医院会诊需求，必要时指派专家会诊，保障居民健康。问6：与孩子、家人朝夕相处，难免产生“摩擦”“口角”，感觉“天使也会变恶魔”，怎么办？市精卫中心：调整心态，认识情绪，大人小孩都需要。疫情波动扰乱日常秩序的情况下，家长可能也会不自觉地流露出焦躁不安情绪，这其实也会影响对孩子的行为容忍度。一般认为，在家长情绪好，没有外人在场或精力充沛时，对孩子的行为接纳度会上升，而在相反条件下，则会将很多之前尚可容忍的行为变得不能容忍，甚至会因此向孩子、或向家属大发脾气。在这里，我们要提到社会学习理论和榜样效应：在家庭中最常见的就是孩子会不自觉地以家长为榜样，如果爸爸、妈妈表现焦躁不安，情绪不稳，孩子也会复刻这种情绪应对方式，家长只生硬地口头告诉孩子：“你要积极冷静地来面对疫情带来的改变”，这往往就会苍白无力。在当下这个特殊时期，不妨珍惜亲子时光、家庭时光，创造倾听和有效沟通。比如，如果孩子已经出现担忧、紧张情绪，不要去异常化孩子的反应。在这样的重大变动下，孩子的反应是正常的，应该被理解。很多小学低年级的孩子并不能很好地意识到自己的情绪，这时家长要帮助其分析，认识到自己情绪，并且给予恰当的解释与安抚，使他们平静下来。家长孩子长时间相处其实是一个好机会，正好可以争取更多时间陪伴，跟孩子积极沟通。家长还可以鼓励孩子或创造机会争取孩子和外部的持续连接，与老师和同学的定期沟通，每天可以通过通讯工具跟自己的朋友聊学习进度，分享生活趣事。问7：全市中小学已启动线上教学，小朋友在家“小情绪”不少，恐惧、焦虑、失眠、发呆都有，怎么应对？市精卫中心：全市中小学都开始上网课，对于已开学近1个月的孩子和家长来说，这是一个应激事件。面对应激事件，每个人或多或少都会出现一些应激反应，但每个人都不一样，比如紧张、恐惧，对未知的事情感到茫然，有的人会否认，也有的人会表现很悲伤、哭泣，甚至有情绪低落，也有人会什么表现也没有，表现很无所谓，很麻木。除了这些心理反应，孩子也可能出现一些身体上的反应，比如疼痛，这里痛那里痛，也有的孩子会明显出现胃口不好，或者胃口很好，感觉不到饱。还有一些孩子会出现睡眠改变，睡不着，或完全相反，很容易犯困。所以当孩子出现这些情绪问题或身体反应时，家人都要想想一想，是不是和居家上网课有时间上的关联？如果家长发现，这些表现都是和居家学习有因果关系的，调整应对策略。作为家长，首先自己要照顾好自己，保持自身情绪稳定，给孩子做好榜样。如果家人能有条不紊积极应对，孩子也会学习到如何与不确定性共处。其次，给予孩子