北京中科医院 http://www.znlvye.com/m/说起海底捞,那真是个神奇的存在——这家在全球拥有超过家直营餐厅的火锅店,时不时就会因为一些“逆天的服务”上热搜。这不,这两天,微博上这样一张截图又火了——
——真的假的?没事排队折个星星,一个抵5毛?
——那杭州海底捞可以折星星吗?可以我马上去!
——是不是又要骗我去做手工?
——那我可以折一筐,岂不是可以抵很多钱?
吃货小伙伴们一个个摩拳擦掌,跃跃欲试
对此,我们立马拨通了海底捞杭州西湖涌金店店长“祝经理”的电话
吃货:祝经理,你们海底捞有折星星这种服务吗?
祝经理:不好意思,你说的是等位的服务吗?每个店都不一样的,我们(涌金店)折纸鹤的,有的店是折星星的
吃货:折纸鹤也可以抵钱吗?有上限吗?
祝:有上限的。我们会根据排队人数的多少灵活处理,一般平时是每桌可以折最多60个抵30元,周末排队的人比较多,每桌可以折个,抵50元
吃货:啊?我上次来的时候好像没有店员给我折么,亏大了
祝:嗯嗯,这个活动也不是固定的。有时会准备,有时会没有。
吃货:那我问店员要纸吗,她会给吗?
祝:会的
吃货:好的,了解了,谢谢祝经理
……
所以,说海底捞开到哪火到哪的,真不是没有原因的。
在海底捞,排队等个一两个小时还是常有的事,除了味道吸引吃货的最重要的原因,还是逆天的服务——
等位时,免费美甲、手部护理、擦鞋、吃零食下棋…这都不算啥?
吃饭时,为了防止手机沾到油会提供透明的塑封袋装手机;;皮筋让扎起长发让我们吃起来很方便;饮料放一根吸管可以避免口红沾杯;一个人去吃火锅,服务员还会送上大玩偶
……
好吧,说了这么多,我其实想说的是,愿接下来每位吃货吃到的每一餐,都能像这样“被真诚以待”。
对了,你在杭州吃饭也享受过类似贴心的服务吗?也来留言聊聊啊。